Учетная запись заблокирована.

Блокировка учетной записи в системе TRUST CLOUD происходит после 3 ошибок ввода пароля.
Блокировка автоматически снимается через 5 минут с после блокировки.
В случае, если Вы забыли пароль, то:

• проверьте, не нажата ли клавиша Caps Lock
• проверьте, включен ли цифровой блок клавиатуры.
  Если цифровой блок присутствует на клавиатуре, и Вы его используете для ввода пароля.
• проверьте, правильно ли Вы вводите свой пароль.
  Пароль чувствителен к рЕгИсТрУ вводимых символов.
  ПаРоЛь и пароль – это разные пароли.
•  проверьте правильность написания Вашего логина (имени пользователя в системе TRUST CLOUD).
  В поле имя пользователя должно быть написано:
  Имя вашего домена\Ваш_Логин
  Например: TRUST\TR_User187 (обратите внимание на направление слэша)

После проверки корректности ввода логина и пароля подождите 5 минут и попробуйте повторно ввести последний пароль, который Вы помните.

Если Вы выполнили вышеописанные действия и это не решило Ваш вопрос, то создайте новую заявку по этой ссылке в категории «Разблокировка учетной записи».