Нет доступа к системе TRUST CLOUD.

В случае, если Вы не можете подключиться к своему рабочему месту в системе TRUST CLOUD выполните следующие действия:

 1)   Если Вы подключаетесь из Вашей корпоративной сети (офис, производство, торговая точка):

• проверьте, что Ваш компьютер подключен к сети сети (к компьютеру подключен сетевой кабель или присутствует подключение к корпоративной беспроводной сети)
• перезагрузите Ваш компьютер 

После выполнения проверок, повторите попытку подключения к Вашему рабочему месту TRUST CLOUD.
Если Вы выполнили вышеописанные действия и это не решило Ваш вопрос, то создайте новую заявку по этой ссылке в категории «Невозможно подключиться к серверу».

 Если у Ваша учетная запись заблокирована или Вы забыли пароль, то ознакомьтесь с этой статьей.

2)  Если Вы подключаетесь вне Вашей корпоративной сети (из дома, общественного места, поездки):

• проверьте подключен ли Ваш компьютер к сети Интернет (открываются сайты в браузере)
• проверьте установлено ли VPN соединение через программу Kerio VPN Client
• перезагрузите Ваш компьютер

После выполнения проверок, повторите попытку подключения к Вашему рабочему месту TRUST CLOUD.
Если Вы выполнили вышеописанные действия и это не решило Ваш вопрос, то создайте новую заявку по этой ссылке в категории «Удаленный доступ к серверу (вне офиса)».

 Если у Ваша учетная запись заблокирована или Вы забыли пароль, то ознакомьтесь с этой статьей.